Willkommen bei ZELNAVO.
Diese rechtlichen Hinweise enthalten grundlegende Informationen zur Nutzung der Website, zu den dargestellten Inhalten und Produkten sowie zu den über die Website angebotenen Online-Einkaufsfunktionen.
Die Website richtet sich hauptsächlich an Verbraucher in Deutschland. Nutzer können die aktuell angebotenen Produkte ansehen und Bestellungen online aufgeben. Derzeit wird der Versand ausschließlich innerhalb Deutschlands angeboten. Die jeweils geltenden Liefergebiete und Versandbedingungen ergeben sich aus den für die Bestellung maßgeblichen Versandinformationen.
Diese rechtlichen Hinweise gelten zusammen mit den jeweils anwendbaren weiteren Bedingungen und Richtlinien der Website. Zwingende Verbraucherrechte nach dem in Deutschland und der Europäischen Union geltenden Recht werden dadurch nicht eingeschränkt.
1. Informationen auf der Website
Das auf der Website angebotene Produktsortiment kann regelmäßig angepasst werden. Produktkategorien, Modelle und einzelne Produkte sind nicht dauerhaft festgelegt und können abhängig von Verfügbarkeit und Sortiment ergänzt, geändert, ersetzt oder entfernt werden.
Bei noch nicht bestätigten Bestellungen sind für die Kaufentscheidung die Produktinformationen maßgeblich, die zum jeweiligen Zeitpunkt auf der Website angezeigt werden und für die betreffende Bestellung gelten.
Nach der Bestätigung einer Bestellung führen spätere Änderungen am Produktsortiment, an Produktseiten oder an sonstigen Darstellungen grundsätzlich nicht zu einer rückwirkenden Änderung der bereits bestätigten Vertragsbedingungen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Auf den jeweiligen Produktseiten können abhängig vom Produkt unter anderem Angaben zur Produktbeschreibung, zu den wesentlichen Eigenschaften, Abmessungen, Farben, Spezifikationen, Preisen und – soweit verfügbar – zum Lagerbestand dargestellt werden.
Die auf der Website verwendeten Produktbilder und Darstellungen dienen insbesondere der Veranschaulichung des äußeren Erscheinungsbilds. Aufgrund von Bildschirm- und Geräteeinstellungen, Aufnahmebedingungen, Materialeigenschaften, Lichtverhältnissen oder Produktionsverfahren können geringfügige optische Abweichungen zwischen der Darstellung und der tatsächlich gelieferten Ware auftreten.
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben davon unberührt, wenn eine gelieferte Ware mangelhaft, nicht vertragsgemäß oder wesentlich von der auf der Produktseite angegebenen Beschreibung abweichend ist.
2. Produkte und Verfügbarkeit
Das Produktsortiment kann abhängig von Lagerbestand, Produktaktualisierungen und Sortimentsanpassungen fortlaufend verändert werden.
Dass ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Produktkategorie zu einem bestimmten Zeitpunkt auf der Website angezeigt wird, bedeutet nicht, dass dieses Produkt dauerhaft angeboten wird.
Vor der Bestellung können Kunden auf der jeweiligen Produktseite die wesentlichen Produktinformationen und Eigenschaften prüfen.
Der tatsächlich verfügbare Bestand richtet sich nach der Situation zum Zeitpunkt der Abgabe und Bestätigung der Bestellung.
Ist ein Produkt nicht mehr verfügbar, können die Produktdarstellung, die Angabe zur Verfügbarkeit oder die Möglichkeit zur Bestellung angepasst, vorübergehend deaktiviert oder entfernt werden.
Ändern sich Verfügbarkeit oder Produktstatus vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung, gelten für die weitere Bestellentscheidung die zu diesem Zeitpunkt aktuellen Informationen.
3. Websiteinformationen und Inhalte
Die Inhalte der Website dienen dazu, Nutzern die verfügbaren Produkte vorzustellen und den Online-Bestellvorgang zu ermöglichen.
Produktbeschreibungen, technische Angaben, Lagerbestände, Preise, Bilder und sonstige produktbezogene Informationen können aufgrund von Produktaktualisierungen, Bestandsänderungen oder Sortimentsanpassungen geändert werden.
Es wird darauf geachtet, die auf der Website bereitgestellten Informationen aktuell, richtig und vollständig zu halten. Aufgrund von Datensynchronisationen, Systemaktualisierungen, technischen Wartungsarbeiten oder anderen betrieblichen Vorgängen können einzelne Angaben jedoch vorübergehend verzögert oder fehlerhaft angezeigt werden.
Ändern sich wesentliche Informationen zu einer Bestellung vor deren endgültiger Bestätigung, kann der Kunde die jeweils aktuellen Angaben vor Abschluss des Kaufs überprüfen.
Bei bereits bestätigten Bestellungen werden die dafür geltenden Produktinformationen und Vertragsbedingungen durch spätere Aktualisierungen der Website grundsätzlich nicht rückwirkend geändert.
4. Nutzung der Website
Nutzer können Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben und die auf der Website angebotenen Einkaufsfunktionen verwenden.
Die Website ist unter Beachtung der jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften zu nutzen. Handlungen, die den ordnungsgemäßen Betrieb oder die Sicherheit der Website beeinträchtigen oder die Nutzung durch andere Nutzer behindern, sind nicht gestattet.
Ohne entsprechende Berechtigung ist es insbesondere nicht gestattet:
-
auf Administrationsbereiche oder andere geschützte Systembereiche zuzugreifen oder dies zu versuchen;
-
Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, zu deaktivieren oder zu beschädigen;
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Server, Netzwerke oder zugehörige Systeme anzugreifen oder deren Betrieb zu stören;
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Schadsoftware, Viren oder andere schädliche Programme hochzuladen;
-
automatisierte Programme für ungewöhnliche, umfangreiche oder nicht autorisierte Abfragen oder Abrufe von Websiteinhalten einzusetzen;
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den ordnungsgemäßen Betrieb der Website oder die Nutzung durch andere Nutzer auf andere Weise vorsätzlich zu beeinträchtigen.
Zur Abwicklung von Bestellungen können einzelne Funktionen durch professionelle Dienstleister unterstützt werden, insbesondere in den Bereichen Zahlungsabwicklung, Transport, Lieferung, technische Websiteleistungen und sonstige damit verbundene Dienstleistungen.
Bei der Erbringung ihrer jeweiligen Leistungen können solche Drittanbieter Informationen nach ihren eigenen anwendbaren Bedingungen und Datenschutzbestimmungen verarbeiten.
5. Informationen zu Bestellungen
Vor der endgültigen Bestätigung einer Bestellung kann der Kunde die wesentlichen Bestellinformationen überprüfen. Dazu gehören insbesondere:
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die ausgewählten Produkte;
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die bestellte Menge;
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die Lieferadresse;
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der zu zahlende Gesamtbetrag.
Für die jeweilige Bestellung sind grundsätzlich die Produktinformationen und Vertragsbedingungen maßgeblich, die zum Zeitpunkt der Kaufentscheidung und der endgültigen Bestätigung der Bestellung gelten. Die gesetzlichen Verbraucherrechte nach deutschem Recht bleiben davon unberührt.
Spätere Änderungen an Produktinformationen, Preisen, Lagerbeständen oder dem Produktsortiment haben grundsätzlich keinen rückwirkenden Einfluss auf die Bedingungen bereits bestätigter Bestellungen.
Bei noch nicht bestätigten Bestellungen können Produktinformationen, Preise oder Angaben zur Verfügbarkeit entsprechend den jeweils aktuellen Informationen angepasst werden.
6. Geistiges Eigentum
Texte, Bilder, Fotografien, Illustrationen, grafische Gestaltungselemente, Produktdarstellungen, Symbole, Kennzeichen, Seitenlayouts und sonstige Inhalte der Website können dem Schutz des jeweils anwendbaren Rechts zum geistigen Eigentum unterliegen.
Soweit keine vorherige Genehmigung vorliegt oder eine Nutzung gesetzlich ausdrücklich erlaubt ist, dürfen diese Inhalte nicht ohne entsprechende Berechtigung vervielfältigt, verbreitet, verändert, veröffentlicht, öffentlich zugänglich gemacht oder anderweitig verwendet werden.
Eine nicht autorisierte kommerzielle Vervielfältigung, massenhafte Verbreitung oder sonstige Nutzung zu Zwecken, die Rechte der jeweiligen Rechteinhaber beeinträchtigen können, ist nicht gestattet.
Soweit Inhalte Rechte Dritter betreffen, verbleiben die jeweiligen Rechte bei den entsprechenden Rechteinhabern.
7. Drittanbieter und externe Dienste
Bestimmte Funktionen der Website können auf Leistungen externer Dienstleister angewiesen sein. Dazu können insbesondere Zahlungs-, Logistik-, Transport-, Liefer-, technische und sonstige unterstützende Dienstleistungen gehören.
Soweit erforderlich, kann die Website Verweise auf Websites oder Dienste Dritter bereitstellen.
Websites und Dienste Dritter werden von den jeweiligen Drittanbietern eigenständig betrieben. Für deren Inhalte, Nutzungsbedingungen, Datenschutzbestimmungen und sonstige Regelungen sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich.
Bei der Nutzung solcher Drittanbieter-Websites oder -Dienste sind die jeweils geltenden Bedingungen des entsprechenden Anbieters zu beachten.
Die Verfügbarkeit externer Dienste kann durch deren eigene Systeme, Netzwerke, technische Wartungsarbeiten oder andere betriebliche Faktoren beeinflusst werden.
8. Verfügbarkeit und Betrieb der Website
Aufgrund von Systemwartungen, technischen Aktualisierungen, Serveranpassungen, Netzwerkstörungen oder anderen Umständen, die den ordnungsgemäßen Betrieb beeinflussen, können einzelne Seiten oder Funktionen der Website vorübergehend nicht verfügbar sein.
Soweit dies unter den jeweiligen Umständen angemessen möglich ist, werden geeignete Maßnahmen ergriffen, um die betroffenen Dienste möglichst zeitnah wiederherzustellen.
Eine vorübergehende Nichtverfügbarkeit einzelner Drittanbieter-Dienste kann ebenfalls dazu führen, dass bestimmte Funktionen der Website eingeschränkt sind.
Änderungen des Produktsortiments oder eine vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website beeinträchtigen keine gesetzlichen Rechte, die Kunden aus bereits bestätigten Bestellungen zustehen.
9. Aktualisierung von Website und Produktsortiment
Die auf der Website dargestellten Produkte, Produktmodelle, Lagerbestände und zugehörigen Informationen können regelmäßig aktualisiert werden.
Produkte können ergänzt, ersetzt, geändert oder aus dem Sortiment genommen werden. Solche Änderungen wirken sich grundsätzlich nicht rückwirkend auf die für bereits bestätigte Bestellungen geltenden Vertragsbedingungen aus.
Auch diese rechtlichen Hinweise können angepasst werden, wenn sich der Betrieb der Website, die angebotenen Leistungen oder die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften ändern.
Eine Aktualisierung dieser Hinweise hebt keine bereits entstandenen gesetzlichen Rechte des Verbrauchers in Bezug auf bestätigte Bestellungen rückwirkend auf.
10. Besondere Umstände
Der Betrieb der Website oder die Erbringung bestimmter damit verbundener Leistungen kann durch besondere Umstände beeinträchtigt werden, die nicht angemessen kontrolliert werden können. Dazu können insbesondere Naturkatastrophen, extreme Wetterbedingungen, erhebliche Netzwerkstörungen, Unterbrechungen technischer Drittanbieterdienste, staatliche Maßnahmen oder andere vernünftigerweise nicht vorhersehbare beziehungsweise nicht kontrollierbare Ereignisse gehören.
Unter solchen Umständen werden im Rahmen des Zumutbaren geeignete Maßnahmen ergriffen, um betroffene Dienste wiederherzustellen. Soweit dies aufgrund der konkreten Situation möglich und erforderlich ist, werden relevante Informationen bereitgestellt.
Solche besonderen Umstände schließen keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte aus und schränken diese nicht ein.
11. Anwendbares Recht
Für die Nutzung der Website und die gegenüber Verbrauchern in Deutschland angebotenen Transaktionen gelten die jeweils anwendbaren Vorschriften des deutschen Rechts, einschließlich der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen zum Verbraucherschutz.
Diese rechtlichen Hinweise beschränken oder verringern keine zwingenden Rechte, die Verbrauchern nach dem anwendbaren deutschen oder europäischen Verbraucherschutzrecht zustehen.
Sollte eine Bestimmung dieser rechtlichen Hinweise mit einer zwingenden gesetzlichen Vorschrift kollidieren, geht die zwingende gesetzliche Regelung vor.